一、做好自己很重要
我拥有并且能管理我的情绪。当我在生气、沮丧、抱怨、委屈或者绝望的时候,我知道这是我导致的,能为我的情绪负责,并且能够迅速调节自己的情绪。因为我知道,当我继续认为“XX让我很有情绪”的时候,我就已经被环境和他人所控制和带走。
我清楚并知道我的观点只属于我自己。我坚持自己的原则并尊重他人的世界与我不同,所以我能深深理解他人,即使我不同意他的观点。我更不会把我认为对的人生观加给全世界。我知道我从家庭里学会了很多对于人生处世的原则,我也知道那只属于我。
我期待自己可以做的很优秀,同时我也可以管理我的期待,我没有做到的时候不需要骂自己真没用,否定自己。我期待他人可以做很多事情,他们没做到的时候,我会用更有效的方式处理这个期待而不是抱怨或者生气。
我渴望爱。也渴望被尊重,被关注,被认可。但我可以用更好的方式去照顾这部分需求,而不会用不健康的方式去索取——所有的指责、逃避等问题,都是不健康的表达和索取爱的方式。爱本身没有问题,问题是我们用错了方式来索取和表达。
二、萨提亚治疗的目标
每个人都是来自家庭,在那里所发生的一切都内化在我们的潜意识之中。到了成年的我们,依然被那儿时的心理模式所左右,不能自主。这就是我们为什么需要走进萨提亚,去了解在我们内心深处,被无数观点、故事、受伤、期待所覆盖真实的自己。
在萨提亚里,我们最主要的目标就是成长,可以做回自己。
当一个人在生理年龄上长大,但是他的心理年龄却依然是个小孩。他的表现除了大小便能够自制以外,并没有与小孩有多大差异:他们依然喜欢从别人那里索取心理营养,希望得到别人的照顾,依赖于别人给予关心、关注,情绪化、拖延没有自制力。
我们的目标就是滋养你的内在小孩,让你心理年龄加速成长,然后积极地建立自己良好的人际关系。成年人基本的特质就是能够觉察自己、认识自己并做回自己,不被他人的情绪影响,不抱怨,不自我否定,能够对自己的感受、想法、期待负责而不苛求别人,能够爱自己,自我满足而不依赖于别人给的心理营养。
三、萨提亚的学习内容
认清自己到底是谁。看到自己惯用的人际处理模式,从而有效打破固定反应的魔咒。
提高情绪管理能力。当你能够有效管理自己的愤怒、纠结、迷茫、委屈的时候,你就是高情商的人。
提高人际沟通能力。怎么把你心里想说的话用不伤人的方式进行表达,且表达明白。
放下自我评判。可以让你理解、尊重他人,并与他人共情,打破自己思维局限,站在更高的角度来看待事物,培养创造性思维。
化解内心冲突。改善心理环境,释放心理压力,解决心理矛盾,拥有成熟而愉快的关系体验与爱的体验。
提升心理能量。一个具有较高心理能量的人,知道自己在做什么,知道要的是什么,他可以活出自己而不轻易被别人所左右。
提高帮助他人的能力。你将学会一系列的心理工具,帮助别人心灵成长。
四、萨提亚的理论
冰山原理:
 冰山原理是一把透视人类心灵的钥匙,也是进帮助我们进入自己内心深处的潜意识的一幅地图。
通过觉察冰山下的不同层面,你可以发现世界上每个人的行为背后,都有着同样的渴望与期待,在那最深的层面上,人与人竟然如此的相同,人与人竟然如此的紧密相连。
毫不夸张地说,冰山是对人性本质最深层的认识和了解,任何与人打交道的人,无论是专业人士还是非专业人士,无论是管理者还是父母,都应该了解冰山。
家庭重塑:
透过家庭重塑的过程,人们往往能更清楚地看到自己童年的经历对自己当前生活和工作的影响,从而接触过去的资源,放下过去的负担,转化过往的阴影,更好的活在当下,更有力地走向明天。
萨提亚语言模式:
 萨提亚透过极为优美和有力的语言模式,如流水般在不经意间帮助案主脱离困境。NLP创始人理查德?班德瑞和约翰?格林德更是从整理她的治疗录像带中受到启发,而后创立了NLP。在萨提亚课程中,你会新身体验到萨提亚模式深入人心的语言魅力。
雕塑:
由萨提亚女士通过整合和提炼心理剧的一些要素后,发展出的一种教育和治疗的方法。通过这种方法,可以将人内心的状态,经由人体雕塑的形式,清晰生动的展示出来,让当事人和在场的同学不只是用头脑,更整个身心去体验整个心理转化的过程,对所有在场的人都会产生强有力的冲击和震撼,进而导致治疗和学习的发生。
一致性沟通:
萨提亚模式最初就是因为发展出极其简单、实用的沟通技巧而名闻天下,这些技巧即适用于专业人士也适应于非专业人士。
 怎样在沟通中同时考虑到自己、他人和当前情境的三个要素,用简单的智慧帮助你创造和谐的人际关系,如何清晰有效的沟通,如何面对人与人的不同。当你学会一致性的沟通,这些问题将迎刃而解。
天气报告:
由萨提亚女士发展出的一个傻瓜式的沟通工具,分为5个环节,只要按部就班的做,它就会帮助人们创造出一个安全而信任的情境,使人们可以相互肯定,并放下防御和猜忌,进行直接、有效的沟通。
①感恩、感激、激情。
②抱怨,提出建议,促进改变
③讨论困惑,疑虑
④新的信息(信息交流)
⑤提出希望和期待
无论在家庭或工作环境运用,都能起到很好的调节氛围、改善关系的效果。
呼吸疗法:
源自生物能,作为辅助工具应用帮助学员更好地体验身心一致的感觉,释放过去的创伤,活得更放松,更有活力。
五、萨提亚冰山理论的6个层次
内在冰山,这一个隐喻的说法。是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单的说,就是告诉我们:一个人的行为后面,其深层的东西是什么!
  个人内在冰山共分成六个层次,依次是:行为,感受,想法,期待,渴望,自我。逐步深入!当我们看待一个人的行为时,就不再仅仅停留在表面,而同时看到导演这一切后面的心理需求与成因。我们来看看每层的意思:
行为:就是我们五官所直接接收到的,来自他人和环境的信息。如一个人在愤怒地叫骂,一个人在开心地数钱,一个人在静静地读书等等。
感受:就是行为带给我们的内心感受,是一种内在的心理反应,它看不见摸不着,但在我们内在实实在在地发生着。如抬头看到一群大雁飞过,我们心底可能会泛起一种怅然若失的淡淡忧愁,或许是首次看到大雁心理的惊喜,或许是漂泊异乡有家难回的深切悲痛……
观念:就是制造感受后面的那个脚本,是我们的信念价值观系统。看到大雁,我感到悲痛,可能内在的想法是:我应该属于祖国!人老了,就应该回到故土。看到大雁开心,其内在想法可能是:大雁原来是这么美丽的啊,大雁真是好团队的典范啊!
期待:就是一种具体的需求。如:我需要回到家乡!我需要在事业上尽快有所成就!
渴望:这是一种深层的共性需求与期待。如需要被爱,接纳,理解,安全,赞美,肯定,尊重、重视等等。是人类成长过程中,所渴求的共同的心理营养。重点来自于小时候来自我们父母的给予。
自我:一种生命的真实状态。我们在情感上完全活在当下;能完整地兼顾我、他、情境中;能让生命力根据自然状态下不断成长。内心充满了喜乐与意义感。同时,有能很顺畅地和任何人链接。
    七、举例说明
举例一
一上班,发现自己的电脑被打开了,桌面上放着一些陌生的文件。顿时,我内心很愤怒(感受),然后大声地说:谁动了我的电脑(行为)!!!
  我认为,在没有经过我的许可,任何人都不得打开我的电脑操作。我个人必须对电脑中所有公司机密负责任(想法)。所以,有人如果要用我电脑,必须事先得到我的许可(期待)。这样,我才感觉到被尊重,在这样的环境中工作,我才有一种安全感(渴望)。在我发现电脑被人打开那一刻,我是很低能量的。自我价值感在那一刻受到严厉地冲击(本性)。
  这就是一座个人内在“冰山”!
  举例二
  下班了,丈夫回来,兴冲冲地告诉妻子:老婆,我告诉你一个好消息啊!我升职加薪了,怎么样?!
  作为妻子,您看到丈夫在呈现一座怎样的“内在冰山”呢?丈夫兴冲冲地的行为言语后面,其感受是兴奋和开心。其想法是:升职意味着我事业的进步,我能力的体现。其期待是:我要和家人分享这一喜悦,让他们也高兴。其渴望是:渴望得到家人的认可和赞美。那一刻丈夫呈现了一种高能量的生命状态。自我价值迅速提升!
  太太们,你看懂了吗?!相信不学任何心理学课程,仅凭一点生活经验就知道对方在期待妻子怎么说!
  丈夫无非期待妻子说:你真棒!你是我的骄傲!看到你取得的成绩,我们全家都感到高兴!
  如果能这样,关系一定甜蜜蜜!
  只是,每个妻子都能说出口吗?都愿意这样说吗?如果不能:妻子的内在冰山又是怎样的?如果不愿说,您内在的想法是什么?或许是:
  大老爷们,这点成绩就把你高兴成这样,都不看看您多大年纪了,老王老赵比你年轻五岁,做处长都三年了……
  你以前不肯定我,我为什么要肯定你呢!再肯定你,你就翘到天上去了!
  您的期待是什么?或许是:丈夫你快点发达!老公我也需要你肯定,需要您主动肯定我!
  作为妻子,您的渴望也是需要丈夫的赞美和认同。但以前没有得到满足,于是表现出来的行为,就是爱理不理,或者毫无反应,或者冷嘲热讽。
  只是这样,会有好的关系吗?
如果您对老公的冰山视而不见,对自己冰山懵然不知。关系就渐行渐远了……
  任何冲突都是两座“冰山”的剧烈撞击的结果;
  所有亲密都是两座“冰山”和谐共舞的杰作。
  从萨提亚一致性沟通理论中,我们该如何共舞呢?!
  “老公,当我听到你告诉我们这样好的消息时,我真的很为你高兴!也为你能够第一时间和我们分享而欣慰,相信爸爸妈妈听到你事业的进步也会为你而骄傲。同时,我还希望您能多肯定我,因为您是我生命中非常重要的人,您的肯定会让我觉得自己是有价值的。如果能够这样,我们的关系会比现在更好,我们会更幸福。”
  八、萨提亚模式的应用
要兼顾“我,你,环境”三者的整体平衡,兼顾到感受、想法、期待和渴望,一种让双方都能感觉到友好,接纳和滋养的沟通方式,一种能让大家都能感受到爱和尊重的沟通方式。萨提亚一致性沟通,帮助无数人化解了无数的冲突,维持了无数值得维系的关系,或许这也是萨提亚粉丝越来越多的原因之一。
  在工作中,在人际关系中,这种表达也能让我们赢得同事、合作伙伴的心,让大家能够求同存异,凝聚一起做成一番事业,这是现代经营者最重要的才能之一。
  如:兄弟,我们一起创业这么多年。现在企业发展到一个相对比较稳定的阶段,我注意到你现在开始用更多的时间花在打麻将上,用在学习和业务上的时间越来越少。我内心有一种担心,担心企业的发展会受到影响。也有一种害怕,害怕我们之间的关系会越走越远!你是我人生中很重要的人,是一起打拼的生死弟兄。我很在乎和您的关系,我不知道是不是因为我哪些地方没有做好令到你这样。我无法想象没有你的日子,我会怎么带领这个企业往前走!希望您能够告诉我发生什么,我能为你做点什么……
  想象一下:如果您的拍档能够如此和你说话,坦诚地谈论你们之间的关系,你听了会有什么感受?您是否有一种深深的感动从内心升起?您是否感受到一份温暖而有力内在支持!?您是否感觉到一份真诚的尊重和认可?您愿意打开心扉来深入地交流吗?
  这个方法并不复杂,我们或许同样面临那个问题:我愿意吗?我说得出口吗?我内心的反对的声音为何那么强烈?!我又该如何去除?!
  这里就涉及到我们个人内在的自我价值,涉及到我们在成长过程中,积压的无数的伤痛和情绪是否得到处理。我们的自我价值是否让我们有力量去面对自己内心的脆弱和害怕!
  如果不够,我们自己要扮演自己的“理想父母”,去满足童年未能满足的“心理营养”,心灵的强大才让我们无所畏惧,坦然面对才能让我们一次一次超越。这些在本阶段,林老师都有详细的介绍和专门的训练。
  人性是相通的!“上天给我一个聪明的大脑,让我获得这样巨额的财富,如果仅仅用在我自己身上,这是不公平的。所以要让这笔财富用之于社会”(比尔?盖茨)。这是非常强大的自我价值做支持的!
  与之形成鲜明对比的是,中国富豪们提着现金横扫欧美楼市,疯狂地购买奢侈品,在污水横流空气污浊的中国版图上向世界炫富!而中国红十字会信用轰然倒塌,高铁的疯狂,大面积官员的腐败,层出不穷的煤窑塌方,一浪高过一浪的有毒食品……似乎正要碾碎人们早已脆弱的神经。
  这些难以置信近乎疯狂的社会乱象,似乎正在形成了中国人这个族群的行为特征。全民拜金的狂舞中,按压的感受是焦虑、恐惧、失落、绝望和愤怒,我们在想什么?太多了!只是我们都在渴望相对的公平。我们期待这个国家的改革能够回到一个正常的轨道上来 ,让执掌社会公器的人能够做好应做的事情,让“勤政爱民公平执法”不再是一个笑话。我们渴望让平等而不是专权成为人们追求的理想,让“说”和“做”能够不要那么分裂,渴望评断一个人的价值不再以官职的大小和存款的多少,让每一个中国人有尊严的活着……
  这时,我们相信,走来的是天使,离开的是魔鬼。走来的是幸福,离开的是痛苦。
  这何其难矣!只是抱怨和抨击并不是我们的目的,在口诛笔伐的同时,我们仍然要心怀善意,从自身做起。当整个世界都是疯狂时,我们能否安静地肯定自我价值,是否学着真诚、深沉地与人连接。不为别人,就为让自己内心的心灵变得温暖而幸福。不会将自我的价值依附他人和物品上,而是坚信自我的价值。
  萨提亚这门学问有一条预设前提:改变是有可能的,但并不意味改变是容易的!只是当我们坚持学习,改变就随时可能发生!
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